Basada en un relato de Stephen King Mike Enslin - John Cusack es un escritor esceptico cuyo ultimo libro le ha llevado a varios hoteles presuntamente encantados. Enslin recibe una postal anonima del hotel Dolphin de Nueva York la cual le advierte de que no debe entrar a la habitacion 1408. El escritor llama al hotel para pedir la habitacion pero no esta disponible para reservas. No obstante Sam Farrell - Tony Shalhoub agente de Enslin le informa que segun la ley el hotel debe facilitarle la habitacion mientras no este ocupada. Cuando Enslin llega al hotel es atendido por el administrador Gerald Olin - Samuel L. Jackson quien le pide que no entre a la habitacion. Olin le informa de las muertes que han ocurrido en ese lugar advirtiendole que no durara mas de una hora dentro. Sin embargo Enslin decide seguir con su plan. Dentro de la habitacion Enslin comienza a registrar sus comentarios en una grabadora. Minutos despues el escritor es testigo de varios sucesos paranormales los cuales son consideradas por el como “alucinaciones” producto del coñac que recibio de Olin. A medida que la situacion comienza a empeorar Enslin intenta salir de la habitacion pero sin resultados. Luego utiliza su portatil para comunicarse con su ex esposa Lily - Mary McCormack quien le dice que estara alla en unos minutos. Al darse cuenta que no puede salir de la habitacion y que la unica opcion que tiene para salir es suicidarse crea una bomba molotov e incendia la habitacion. Los bomberos llegan al mismo tiempo que Lily logrando rescatar a Enslin. Mientras el escritor esta en el hospital le cuenta a Lily que vio a Katie la hija fallecida de ambos en la habitacion pero ella no le cree. Tras su recuperacion Enslin encuentra la grabadora que utilizo y ambos escuchan la cinta la cual habia registrado el encuentro entre Enslin y su hija.